2025年文旅热潮推动租车市场蓬勃发展

刚刚过去的“五一”假期，汽车租赁市场空前繁荣，尤其是新能源车型受到广大消费者的热烈追捧。一些高端新款车型的日租金甚至高达五六千元，供不应求。近年来，汽车租赁市场呈现出稳步增长的态势，随着市场的繁荣，一些行业痼疾也逐渐暴露出来，如诱导购买保险、设置赔付障碍等，侵害了消费者的合法权益。

北京消费者刘先生计划“五一”期间自驾游重庆，他向《中国消费者报》记者表示，打开租车平台搜索却发现，可选的车型十分有限。一嗨租车客服解释称，假期租车的游客众多，热门车型早已被预订一空，车源订单已趋于饱和。钛媒体数据显示，“五一”期间，国内租车自驾订单同比去年增长40%，南京、上海等城市增速尤为明显。

这一市场火爆现象与年轻消费者的新消费方式紧密相连。飞猪数据显示，“五一”假期租车订单中，90后和00后的占比明显提升。他们注重隐私性和舒适度，自驾游能满足其独立空间需求。“飞机/高铁+租车自驾游”的方式既能减少长途驾驶的疲劳、节省路途时间，又能满足出游便利性和舒适度。

随着新能源汽车的崛起，租车平台上的新能源车型数量也在不断增加。一些网红车型的租价甚至直逼保时捷等传统豪车。汽车租赁行业人士表示，新能源汽车已经成为汽车租赁市场的新宠。从携程租车平台可以看到，新能源车型丰富，价格从日租一百多元到千元不等，为消费者提供了广泛的选择余地。

在租车市场的繁荣背后，也存在一些陷阱。记者在调查中发现，一些租车公司在保险购买和赔付、押金退还等方面存在陷阱。有消费者反映，在取车时，服务人员会劝说购买更高额度的保险，而一些租车平台对保险赔付项目和额外购买保险所赔付的项目描述不清。行驶证也存在套路消费者的可能。

业内人士指出，这些陷阱的存在一方面是由于租车公司为降低租车价格、提高市场竞争力而压缩投保成本，造成投保额不足；另一方面，销售保险门店有返点，多卖保险可以增加租车公司的利润。消费者在租车过程中需要保持警惕，仔细阅读合同条款，了解保险赔付范围和额外购买保险的具体细节。

汽车租赁市场正处在一个快速增长的阶段，为消费者提供了便捷的出行方式。随着市场的繁荣，也需要加强监管和规范，保护消费者的合法权益。消费者在租车过程中应该保持警惕，选择信誉良好的租车公司，仔细阅读合同条款，了解保险赔付范围和额外购买保险的具体细节，避免陷入陷阱。相关部门也应该加强监管力度，规范市场秩序，促进汽车租赁市场的健康发展。近日，据徐宁透露，许多顾客在取车时常常忽略了一个至关重要的步骤——检查车辆行驶证。有些租车公司出于种种原因，并未向顾客出示行驶证。这些公司往往并不正规，他们所使用的车辆也是从别处租赁而来，行驶证上的车主并非公司本身。值得注意的是，行驶证相当于车辆的身份证，是机动车在我国境内合法上路的凭证。忽视这一点可能导致违反《道路交通法》的相关条例。

天津四方君汇律师吴子畏向记者强调，根据《道路交通法》第十一条的规定，驾驶机动车上道路行驶，必须携带机动车行驶证。记者在调查中发现，一些租车公司在退还押金方面存在严重问题，消费者往往需要等待一两个月甚至半年之久。对此，有业内人士透露，租车公司拖延返还押金并非小事，他们实际上在占用消费者资金，甚至可能用于购买新车等用途，使消费者面临较大风险。

对此现象，徐宁提醒广大消费者，在租车时务必选择信誉度高、口碑良好的租车平台和公司。在签订租车合同的过程中，消费者应仔细阅读有关费用、保险及违约等条款，确保自身权益不受侵害。在取车时，消费者应注意仔细检查车辆外观、内部设施及车况，并用手机记录下相关情况。查看车辆保险和行驶证也是必不可少的步骤。

消费者应避免因为追求低价而选择不正规的租车公司。那些价格过于低廉的租车服务往往隐藏着不为人知的套路。消费者在租车过程中应保持警惕，确保自己的权益得到最大程度的保护。

作者：李燕京

来源：中国消费者报